”ご利用満足度アンケート”へのご回答ありがとうございました！
先日はアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
皆さまからいただいたご意見・ご要望は、今後の運営に欠かせない大切なお声です。
すぐに対応できないものもございますが、参考にしながら、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
下記に、ご要望と当店からの回答をまとめてご紹介いたします。
※同じ内容のご要望は一部まとめて掲載しております。
【打席・マシンに関するご要望】
要望１） オートセッターを導入してほしい。
回答１） 誠に申し訳ございませんが、導入の予定はございません。
要望２） ゴムティーの種類を増やしてほしい（35mm～65mmなど）／ショートティーを各打席に置いてほしい／状況によってウッド・アイアンでもティーアップして打ちたい。
回答２） ご要望を受け、段階的に種類を増やす方向で検討してまいります。
要望３） トラックマンをもう一つ増やしてほしい／白山店にもVIPルームを増築してほしい。
回答３） 恐れ入りますが、現時点では追加導入の予定はございません。
要望４） 各打席に使い方の案内を置いてほしい。
回答４） ご要望を承り、設置について検討いたします。あわせて、スタッフアワーの時間にはスタッフがご説明いたしますので、お気軽にお声がけください。
【ボールに関するご要望】
要望１） ボールはできるだけ新しいものにしてほしい。古くて割れているものは危険なので改善してほしい。
回答１） 定期的な点検の頻度を高め、劣化したボールは随時交換してまいります。
要望２） ボールを良いものに変えてほしい。
回答２） 現状ではロストボールを使用しておりますが、今後もできる限り状態の良いものを選定してまいります。
【料金に関するご要望】
要望１） 月額会費を安くしてほしい。
回答１） ご期待に添えず恐縮ですが、現状の価格を維持させていただきます。今後は価格に見合うサービスの向上に努めてまいります。
【清掃・環境・快適性に関するご要望】
要望１） 店内に音楽を流してほしい。静かすぎてやりづらい時がある。
回答１） 現在のところ導入予定はございませんが、いただいたご意見は今後の検討材料とさせていただきます。
要望２） 自販機のドリンク料金が高い。価格改定や別の自販機設置をお願いしたい。
回答２） 自動販売機の価格は設置会社による設定のため、当店で変更できない点はご理解いただけますと幸いです。なお、今後もできる限り快適にご利用いただける環境づくりを検討してまいります。
最後に
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後も皆さまが安心して楽しくご利用いただけるスタジオを目指してまいります。